Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Monoitem, Burgstrasse 29, 3600 Thun, Schweiz (nachfolgend «Verkäufer») und dem Kunden über die auf dieser Website angebotenen Waren. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Klicken auf «Jetzt kaufen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Versandbestätigung per E-Mail zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Kunden in der Schweiz gilt der CHF-Preis, für EU-Kunden der EUR-Preis. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal und ist sofort bei Bestellung fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Ware wird aus einem EU-Lager versandt. Lieferzeiten: Schweiz 5–8 Werktage, EU 3–5 Werktage. Der Versand erfolgt per Paket mit Sendungsverfolgung. Bei Lieferverzögerungen werden Kunden umgehend informiert.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 6 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
§ 6a Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt Monoitem eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sind Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in originalverpacktem Zustand zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Diese freiwillige Garantie berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht und tritt ergänzend hinzu. Kontakt: info@monoitem.com
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhafter Ware hat der Käufer zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Datenschutz
Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt das schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher aus der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Monoitem, Thun | Stand: Mai 2026