Sendungsverfolgung

Wie verfolge ich meine Sendung?

1. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Tracking-Nummer sowie einen direkten Link zum Versanddienstleister.
3. Klicken Sie auf den Link oder geben Sie die Tracking-Nummer auf der Website des Carriers ein.
4. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen.

Unsere Versandpartner

Der Carrier wird je nach Lieferziel und Produktgröße automatisch ausgewählt.

Keine Tracking-E-Mail erhalten?

Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie nach 5 Werktagen noch keine Versandbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.

Sendung erscheint verzögert

Internationale Sendungen können durch Zollabfertigung oder Kapazitätsengpässe beim Carrier verzögert werden. Sollte Ihre Sendung nach 25 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns – wir kümmern uns darum.

Sendung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten?

Bitte prüfen Sie zunächst: Briefkasten, Paketfach, Nachbarschaft, Hauseingang. Falls die Sendung tatsächlich fehlt, melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach dem angezeigten Zustelldatum – wir leiten eine Nachforschung beim Carrier ein.